에코 챔버(echo chamber)와 필터버블(filter bubble)

http://www.progressfocused.com/2016/11/coming-out-of-our-echo-chambers.html

 

에코 챔버(echo chamber)와 필터 버블(filter bubble)은 개인의 선호도, 의견, 신념에 따라 정보가 필터링되고 개인에게 제시되는 방식을 가리키는 유사한 개념이다. 정보를 쉽게 사용할 수 있는 오늘날의 디지털 시대에 이러한 개념은 점점 더 관련성이 높아졌으며 세상에 대한 우리의 인식과 정보에 입각하고 의미 있는 토론에 참여하는 우리의 능력에 영향을 미칠 수 있는 잠재력을 가지고 있다.

에코 챔버는 사람들이 자신의 신념과 일치하는 의견과 아이디어에만 노출되는 가상의 공간이다. 이것은 사람들이 자신의 견해를 지지하는 정보와 출처만 찾고 반대되는 견해를 무시하거나 거부할 때 발생할 수 있다. 그 결과는 개인이 자신의 기존 신념을 확인하는 정보에만 노출되고 반대되는 관점에 의해 도전받지 않는 자기강화 사이클이다. 이는 좁고 왜곡된 세계관으로 이어질 수 있으며, 의미 있는 담론에 참여하고 대안적 관점을 고려하는 개인의 능력을 제한할 수 있다.

필터 버블은 엘리 프레이저의 『생각 조종 자들: 당신의 의사결정을 설계하는 위험한 집단』에서 처음 사용된 단어다. 검색엔진과 소셜미디어 플랫폼이 사용하는 알고리즘이 사용자의 과거 행동과 선호도에 따라 사용자에게 정보를 제시하는 방식을 의미한다는 점에서 에코 챔버와 유사하다. 이러한 알고리즘은 사용자별로 개인화된 경험을 만들지만, 사람들이 기존의 신념을 뒷받침하는 정보에만 노출되고 반대되는 관점에는 노출되지 않는 필터 버블을 만들 가능성도 있다. 이는 개인이 자신의 기존 신념을 확인하는 정보에만 노출되고 반대되는 관점에 의해 도전받지 않는 에코 챔버에서와 유사한 자기 강화 사이클로 이어질 수 있다.

에코 챔버와 필터 버블 모두 개인과 사회 전반에 부정적인 결과를 초래할 수 있다. 다양한 관점과 아이디어에 대한 노출을 제한함으로써, 그것들은 세상에 대한 좁고 왜곡된 관점으로 이어질 수 있고 개인들이 정보에 입각하고 의미 있는 토론에 참여하는 것을 막을 수 있다. 이것은 또한 잘못된 정보의 확산에 기여할 수 있고 기존의 편견과 편견의 강화로 이어질 수 있다.

에코 챔버와 필터 버블의 영향을 완화하기 위해서는 개인이 정보를 평가할 때 다양한 관점을 찾고 비판적 사고에 참여하는 것이 중요하다. 이것은 다양한 출처에 자신을 노출시키고 반대되는 관점을 적극적으로 모색하는 것뿐만 아니라 다른 관점과 신념을 가진 사람들과 토론에 참여함으로써 이루어질 수 있다. 기술 회사가 알고리즘을 사용하여 정보를 필터링하는 방법을 투명하게 파악하고 사용자가 자신의 필터 버블을 제어하고 개인화할 수 있는 기능을 제공하는 것도 중요합니다.

결론적으로, 에코 챔버와 필터 버블의 개념은 오늘날의 디지털 시대에 점점 더 관련성이 높아지고 있으며, 세계에 대한 우리의 인식과 정보에 입각하고 의미 있는 토론에 참여하는 우리의 능력에 영향을 미칠 수 있는 잠재력을 가지고 있다. 부정적인 영향을 완화하고 다양한 관점과 아이디어의 교환을 촉진하기 위한 사전 조치를 취하는 것은 개인과 기술 회사에 달려 있다.